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中国银行股份有限公司云南省分行“云客中心”线上营销外包项目供应商采购项目磋商公告

一、项目条件

中国银行股份有限公司云南省分行“云客中心”线上营销外包项目供应商采购项目已由中国银行股份有限公司云南省分行批准实施。本项目采取公开邀请竞争性磋商的方式确定成交供应商。欢迎符合要求的潜在供应商就本项目提交密封的响应文件，采购人按本竞争性磋商文件的要求择优确定合格的成交人。

二、项目采购内容

（一）采购内容：采购2023年“云客中心”线上营销外包项目供应商一家，以外包的形式优选24名营销人员，并使用我行智能外呼系统，对我行提取的个人目标客户开展与其相适应的活动及产品推介，重点针对我行大众客户开展营销，增加目标客户个人存款，提升金融资产规模和手机银行覆盖率。

（三）服务期限：自合同签订之日起至2024年3月31日。

（四）公司及人员要求：

1、外包公司需满足合规性相关要求，具备相关的专业外呼经营证照。外包公司具备业务连续性能力、内部控制和风险管理能力及突发事件应对能力。外包公司不存在我行采购供应商相关管理办法所列不良行为。活动期间配合我行以定期或随机抽查的方式对营销合规执行情况进行检查。

2、公司派驻的外包营销人员，需要由我行人员进行面试通过后，方可上岗。工作期间如违反相关要求或业绩不达标，行方有权利要求对人员进行撤换。外包人员应有良好的沟通交流能力，有金融从业、市场销售或电话营销经验优先考虑。

（五）2024欧洲杯网投的支付方式：按月据实结算。

三、供应商资格要求

合格供应商的基本资质要求（须同时满足）

（一）基本条件

1、供应商必须是在中华人民共和国境内依法成立，具有独立法人资格、能够独立承担民事责任的企业，并具备完成本项目的能力。

2、财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3、存在关联关系的不同供应商，不得同时参加本项目。关联关系企业包含以下情况：与本企业单位负责人为同一人的其他企业；与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业；供应商应如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购方有权取消关联关系供应商参与该项目的资格或重新组织招标。（需提供相关承诺）

4、信誉要求：供应商不得存在下列情况之一：（需提供相关承诺）

（1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（3）2019年1月1日至今因骗取中标和严重违约，被处于项目所在地政府或国家部委禁止市场准入、取消投标资格等情形；

5、近三年内，在经营活动中没有重大违法违约记录，没有被国家、行业或行政主管部门处罚及被禁止市场准入情形，未因不良纪录被停止投标资格。（需提供相关承诺）

6、供应商未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）““政府采购严重违法失信行为信息记录”。（提供上述网站信用信息查询记录的网页截图）

7、供应商须保证，采购人在其本国使用其提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。（需提供相关承诺）

8、供应商提供的全部资料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其报名将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。（需提供相关承诺）

9、本项目不接受联合体投标。且中标后不得转包、分包。

（二）专业条件

1、具备相关专业外呼经营证照；

2、供应商总部在昆明或在昆明有相关分支机构。

四、竞争性磋商文件的获取

（一）凡有意参加本次采购的单位，请于2023年1月19日起至2023年1月30日止（法定公休日、法定节假日除外），每日上午8时30分至11时30分，下午14时00分至17时30分（北京时间），至云南省昆明市北京路515号主楼7楼中国银行云南省分行财务管理部采购管理团队免费获取电子采购邀请文件，可采取电话、邮寄或上门等途径，在获取采购邀请文件时要求提供营业执照（加盖公章复印件）、授权委托书及经办人身份证明文件（加盖公章复印件）。

（二）不提供邮寄纸质采购邀请文件服务。

五、 应答文件的递交截止时间及地点

（一）应答文件递交的时间：2023年2月3日09：00～09:30（北京时间）。

（二）应答文件递交的截止时间：2023年2月3日09:30（北京时间）。

（三）递交地点：云南省昆明市北京路515号主楼7楼中国银行云南省分行财务管理部采购管理团队。逾期送达的或者未送达指定地点的应答文件，采购人不予受理。

六、资格审查方式：资格后审。

七、竞争性磋商公告发布媒介

本项目竞争性磋商公告在“采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、云南招标股份有限公司网站（http://114.67.203.23/ynweb/）、云南木典采招投交易网（https://www.e-czt.com/）、云南元大工程咨询有限责任公司网站（http://www.ynydgc.com/news/class/）”发布。

八、2024欧洲杯网投的联系方式

项目单位：中国银行股份有限公司云南省分行

地    址：云南省昆明市盘龙区北京路515号

联 系 人：刘老师

联系电话：0871-63178735